O que é o limite de consumo?
Cada plano tem um limite mensal de consumo de inteligência artificial. Cada pergunta no chat, cada documento das ferramentas e cada resposta do Agente de Cronograma usa uma parte dele, conforme o tamanho da tarefa: uma pergunta curta consome pouco, e a análise de um documento longo consome mais. O limite é de cada pessoa e renova todo mês, no dia em que você assinou.
E se o limite acabar antes do fim do mês?
A plataforma avisa, e o uso volta quando o limite renova, no dia em que você assinou. Não vendemos consumo avulso. Se você precisa de mais, fale com a gente.
Como funciona a cobrança?
A assinatura é cobrada automaticamente todo mês no cartão cadastrado, na mesma data em que você assinou. Os valores já incluem os impostos. Para pagar por boleto, Pix ou transferência, o caminho é o contrato para a sua empresa.
E se o pagamento do mês não passar?
O acesso fica pausado a partir do dia seguinte ao vencimento e volta assim que o pagamento é confirmado. Se precisar de ajuda, escreva para [email protected]. Aos 30 dias de atraso, a assinatura é cancelada e a conta é encerrada.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Você cancela pelo painel da sua empresa. As cobranças futuras param, e o acesso continua até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional. Depois disso, a conta fica 30 dias só para consulta, para você ver e baixar o que precisar. No dia da cobrança mensal, o cancelamento fica disponível a partir do dia seguinte e vale no fim do novo período pago. Com um pagamento em atraso, peça o cancelamento pelo [email protected].
E se eu me arrepender da compra?
Na primeira assinatura com CPF, você pode desistir em até 7 dias da compra e recebe o valor integral de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. No painel da sua empresa, use “Desistir da compra”, e não “Cancelar assinatura”: a conta é encerrada na hora.
O que acontece com os meus dados?
Seus dados são tratados conforme a LGPD e a nossa Política de Privacidade. Não usamos o seu conteúdo para treinar modelos próprios, e o número do cartão não passa por nós.
A ControllAI substitui o engenheiro ou o arquiteto?
Não. A ControllAI é uma ferramenta de apoio: acelera a montagem de documentos, as análises e o acompanhamento da obra. Ela não substitui projeto, cálculo, laudo, ART ou RRT, e todo resultado deve ser revisado por um profissional habilitado.